Voorwaarden TAPEO Elburg

Restaurant De Haas B.V., handelend onder de naam Restaurant & Partycentrum De Haas, Jufferenstraat 21, 8081 CP Elburg. KvK 82474745, btw-nummer NL862484972B01. Je bereikt ons via info@restaurantdehaas.nl of 0525 - 681 737.

Je ticket is je proefpaspoort met een eigen QR-code. Je koop is rond zodra je betaling is bevestigd. Daarna krijg je je ticket per mail en staat het in Mijn paspoort.

Koop je voor meer personen, dan krijgt elke persoon een eigen paspoort via een eigen link. Bij een cadeauticket is het paspoort voor de persoon aan wie je het geeft.

Je QR-code is je toegangsbewijs. De eerste scan bij de ingang telt. Deel hem dus niet met anderen.

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief 21% btw. Er komen geen kosten bij. De vroegboekprijs geldt tot en met 31 december 2026. Je betaalt online via onze betaalpartner Mollie.

Je ticket geldt voor een vaste datum. Daarom heb je volgens de wet geen herroepingsrecht (artikel 6:230p onder e BW): je kunt je ticket niet binnen 14 dagen kosteloos annuleren. Hetzelfde geldt voor kurkgeld dat je bij je ticket of voor het festival koopt.

Kun je toch niet komen? Je mag je ticket doorgeven aan iemand anders. Doorverkopen voor meer dan je zelf betaalde mag niet.

TAPEO is een proeffestival met alcohol en is alleen toegankelijk vanaf 18 jaar. Bij de ingang vragen we om een geldig legitimatiebewijs. Kun je je leeftijd niet aantonen of ben je jonger dan 18, dan mogen we je niet binnenlaten en krijg je je geld niet terug.

We schenken niet aan wie onder invloed is en we kunnen je dan de toegang weigeren.

Op het festival betaal je met kurkgeld op je paspoort. Eén kurk is een consumptiemunt: bij elk ticket zitten er 3, en je kunt er meer bijkopen. Hoeveel kurken iets kost, staat bij de stand en in de app.

• Kurkgeld is alleen te gebruiken op TAPEO Elburg op 31 januari 2027. Daarna vervalt het.
• Ongebruikte kurken worden niet terugbetaald, behalve als het festival niet doorgaat (artikel 7).
• Je kunt kurken geven aan iemand uit je eigen bestelling. Dat kan niet worden teruggedraaid.
• Klopt er iets niet met je kurken? Meld het op het festival bij de stand of de ingang. We zoeken het uit in ons logboek.

Gaat TAPEO niet door, dan krijg je je ticket en je ongebruikte kurken volledig terugbetaald. Verplaatsen we het festival naar een andere datum, dan blijft je ticket geldig. Past de nieuwe datum je niet, dan krijg je je geld terug als je dat binnen 14 dagen na onze melding aan ons vraagt.

Er is een maximum aantal bezoekers. Is het festival vol, dan stopt de verkoop.

Het programma, de zaalindeling en het aanbod kunnen wijzigen. De bovenzalen gaan open vanaf 140 bezoekers. Daar kun je geen rechten aan ontlenen.

Volg de aanwijzingen van ons personeel. We kunnen je de toegang weigeren of je vragen te vertrekken als je anderen hindert of de regels overtreedt. Je krijgt dan geen geld terug.

We kunnen tijdens het festival sfeerfoto's en video's maken voor onze kanalen. Wil je niet herkenbaar in beeld? Zeg het tegen de fotograaf of mail ons, dan halen we het beeld weg. Lees ook onze privacyverklaring.

Je bezoek is voor eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade, behalve als die door onze opzet of grove nalatigheid is ontstaan. Dat laat je wettelijke rechten als consument onverlet.

Heb je een klacht? Mail ons op info@restaurantdehaas.nl, dan reageren we binnen 14 dagen. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Voor wat hier niet geregeld is, gelden de Uniforme Voorwaarden Horeca. Spreken ze elkaar tegen, dan gaan deze voorwaarden voor.